/ticket rename
Переименовать канал тикета, при необходимости используя динамические плейсхолдеры.
Команда переименования тикета
Команда /ticket rename изменяет название канала тикета. Вы можете использовать динамические плейсхолдеры, чтобы формировать понятные названия на основе данных тикета, или сбросить название обратно к шаблону по умолчанию.
Использование
/ticket renameПараметры
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
name | Text | Optional | Новое название канала с поддержкой плейсхолдеров |
reset | Boolean | Optional | Сбросить название канала обратно к шаблону по умолчанию |
Необходимо указать как минимум один из параметров: name или reset.
Плейсхолдеры
| Placeholder | Description | Example |
|---|---|---|
{number} | Номер тикета | 123 |
{user} | Имя пользователя создателя тикета | johndoe |
{userid} | Discord ID пользователя, создавшего тикет | 123456789012345678 |
Когда это использовать
Используйте /ticket rename, когда хотите дать тикету более понятное название — например, когда тема тикета становится ясной и вы хотите отразить это в названии канала для удобства поиска.
Пример
Пользователь запрашивает возврат средств. Вы переименовываете тикет, чтобы включить тему, и позже его было проще идентифицировать:
Название канала обновляется соответствующим образом:
Примечания
- Названия каналов должны содержать не более 32 символов из-за ограничений Discord.
- Discord ограничивает переименование каналов до 2 раз за 10 минут. Это относится как к
/ticket rename, так и к/ticket priority.
How is this guide?