Comanda Ticket Unclaim

Comanda /ticket unclaim elimină revendicarea ta asupra unui tichet, semnalând echipei tale că este disponibil pentru altcineva.

Utilizare

/ticket unclaim

Nu sunt necesari parametri.

Când să o folosești

Folosește /ticket unclaim când:

• Nu mai poți gestiona tichetul și vrei să îl faci disponibil pentru un alt membru al echipei
• Tichetul nu mai intră în aria ta de responsabilitate
• Ai revendicat un tichet din greșeală

Exemplu

Ai revendicat mai devreme un tichet, dar trebuie să îl predai — rularea comenzii /ticket unclaim îți elimină atribuirea și face tichetul din nou disponibil pentru restul echipei.

Note

• Revendicarea și anularea revendicării pot fi dezactivate global din Dashboard, la Settings.