/ticket closeschedule
Programează un tichet să se închidă automat după un timp specificat.
Comanda de programare a închiderii tichetului
Comanda /ticket closeschedule programează închiderea automată a unui tichet după o durată specificată. Este utilă atunci când aștepți un răspuns de la un utilizator și vrei să eviți ca tichetele să rămână deschise la nesfârșit.
Utilizare
/ticket closescheduleParametri
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
time | Text | Required | Cât timp mai este până se închide tichetul (de ex. 30m, 2h, 1d) |
reason | Text | Optional | Motivul închiderii tichetului |
Formate de timp
| Format | Example | Meaning |
|---|---|---|---|
| Minute | 30m | Peste 30 de minute |
| Ore | 2h | Peste 2 ore |
| Zile | 1d | Peste 1 zi |
| Combinat | 1d 12h | 1 zi și 12 ore |
Când să folosești asta
Folosește /ticket closeschedule atunci când un tichet așteaptă răspunsul unui utilizator și vrei să se închidă automat dacă acesta nu răspunde într-un interval dat.
Exemplu
Ai rezolvat o problemă de configurare și vrei să-i oferi utilizatorului puțin timp să revină înainte ca tichetul să se închidă:
Note
- Poți anula oricând o închidere programată făcând clic pe butonul Cancel din mesajul de programare:
How is this guide?