Kommandoen Ticket Unclaim

Kommandoen /ticket unclaim fjerner kravet ditt på en sak og signaliserer til teamet ditt at den er tilgjengelig for noen andre å ta over.

Bruk

/ticket unclaim

Ingen parametere kreves.

Når du bør bruke dette

Bruk /ticket unclaim når:

• Du ikke lenger kan håndtere saken og vil gjøre den tilgjengelig for et annet medarbeider
• Saken faller utenfor ansvarsområdet ditt
• Du tok krav på en sak ved en feil

Eksempel

Du tok krav på en sak tidligere, men må overføre den — ved å kjøre /ticket unclaim fjernes tildelingen din, og saken blir tilgjengelig igjen for resten av teamet ditt.

Merknader

• Kravtaking og frigi krav kan deaktiveres globalt fra Dashboard under Settings.