Commands🎟️ Ticket
/ticket closeschedule
Planlegg en sak til å lukkes automatisk etter en angitt tid.
Kommando for planlagt lukking av sak
Kommandoen /ticket closeschedule planlegger at en sak skal lukkes automatisk etter en bestemt varighet. Dette er nyttig når du venter på svar fra en bruker og vil unngå at saker forblir åpne på ubestemt tid.
Bruk
/ticket closescheduleParametere
| Parameter | Type | Påkrevd | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
time | Text | Required | Hvor lenge til saken lukkes (f.eks. 30m, 2h, 1d) |
reason | Text | Optional | Begrunnelsen for å lukke saken |
Tidsformater
| Format | Eksempel | Betydning |
|---|---|---|---|
| Minutter | 30m | 30 minutter fra nå |
| Timer | 2h | 2 timer fra nå |
| Dager | 1d | 1 dag fra nå |
| Kombinert | 1d 12h | 1 dag og 12 timer |
Når du bør bruke dette
Bruk /ticket closeschedule når en sak venter på svar fra en bruker, og du vil at den skal lukkes automatisk hvis de ikke svarer innen en gitt tidsramme.
Eksempel
Du har løst et konfigurasjonsproblem og vil gi brukeren litt tid til å følge opp før saken lukkes:
Merknader
- Du kan avbryte en planlagt lukking når som helst ved å klikke på Cancel-knappen i meldingen for planen:
How is this guide?