Perintah Ticket Unclaim

Perintah /ticket unclaim menghapus klaim Anda pada sebuah tiket, memberi tahu tim Anda bahwa tiket tersebut tersedia untuk diambil oleh orang lain.

Penggunaan

/ticket unclaim

Tidak ada parameter yang diperlukan.

Kapan Menggunakannya

Gunakan /ticket unclaim ketika:

• Anda აღარ dapat menangani tiket tersebut dan ingin membuatnya tersedia untuk anggota staf lain
• Tiket tersebut berada di luar area tanggung jawab Anda
• Anda tidak sengaja mengklaim tiket

Contoh

Anda sebelumnya telah mengklaim sebuah tiket tetapi perlu menyerahkannya — menjalankan /ticket unclaim akan menghapus penugasan Anda dan membuat tiket tersedia kembali untuk anggota tim lainnya.

Catatan

• Fitur claim dan unclaim dapat dinonaktifkan secara global dari Dashboard di bawah Settings.