TicketWave Logo
Commands🎟️ Ticket

/ticket add

Tambahkan pengguna atau peran ke channel tiket yang sudah ada.

Perintah Ticket Add

Ticket Add Command

Perintah /ticket add memberikan akses kepada pengguna atau peran ke channel tiket yang sudah ada. Ini berguna saat Anda membutuhkan bantuan tambahan pada sebuah tiket atau ingin melibatkan anggota tim lain.

Penggunaan

/ticket add

Parameter

ParameterTypeRequiredDescription
userUserOptionalPengguna yang akan ditambahkan ke tiket
roleRoleOptionalPeran yang akan ditambahkan; semua anggota peran tersebut akan mendapatkan akses
reasonTextOptionalPenjelasan untuk menambahkan mereka

Setidaknya salah satu dari user atau role harus ditentukan.

Kapan Menggunakan Ini

Gunakan /ticket add saat Anda membutuhkan orang atau tim lain untuk membantu tiket yang sudah ada.

Contoh

Menambahkan pengguna — pembuat tiket menyebut seseorang yang lebih memahami masalahnya, jadi Anda menambahkannya langsung:

Add User Example

Menambahkan peran — Anda ingin semua orang dengan peran tertentu dapat melihat dan mengakses tiket:

Add Role Example

Catatan

  • Menambahkan terlalu banyak pengguna ke satu tiket dapat membuat komunikasi lebih sulit diikuti. Tambahkan hanya orang yang benar-benar diperlukan.

How is this guide?