Ikhtisar
Pelajari lebih lanjut tentang dashboard TicketWave dan cara menggunakannya.
Ikhtisar Dashboard
TicketWave menawarkan dashboard yang kuat dan intuitif untuk mengelola tiket dukungan Anda, menyesuaikan pengaturan, dan mengakses berbagai fitur. Halaman ini memberikan ikhtisar tentang bagian-bagian utama dan fungsionalitas dashboard.
Apa itu dashboard?
Dashboard adalah antarmuka berbasis web yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan TicketWave secara realtime tanpa perlu menggunakan perintah Discord. Dashboard menyediakan lokasi terpusat untuk mengelola tiket Anda, mengonfigurasi pengaturan, dan mengakses analitik.
Mengapa tidak langsung menggunakan perintah?
Discord sekarang menawarkan banyak fitur yang bisa digunakan. Namun, kami merasa kami hanya bisa memberikan pengalaman terbaik dengan menyediakan dashboard. Ini memungkinkan kami menghadirkan antarmuka yang lebih ramah pengguna dan kemungkinan untuk menyesuaikan/mengatur bot sesuai kebutuhan Anda. Kami juga ingin memberikan pengalaman yang lebih visual, dengan grafik dan diagram untuk membantu Anda memahami data tiket Anda dengan lebih baik.
Panduan Konfigurasi
Setiap fitur TicketWave dikonfigurasi di dashboard. Panduan ini akan memandu Anda melalui setiap modul satu per satu.
Halaman Pengaturan
Cara kerja grid modul, pembuat, dan bar simpan
Kategori Tiket
Atur dukungan Anda dengan kategori dan subkategori
Panel Tiket
Buat pesan yang diklik oleh anggota Anda
Batas, Cooldown & Captcha
Jaga agar spam dan raid tidak masuk ke sistem tiket Anda
Mode Libur
Hentikan pembuatan tiket sementara saat tim Anda sedang tidak ada
Feedback & Penilaian
Kumpulkan penilaian bintang setelah tiket ditutup
LunAI
Prioritisasi otomatis dan ringkasan tiket
Channel Log
Kirim setiap event tiket ke tempat yang dibutuhkan tim Anda
Transkrip
Simpan percakapan setelah channel-nya hilang
Analitik
Ubah angka dukungan menjadi keputusan
Branding
Buat setiap embed terlihat seperti bot milik Anda sendiri
How is this guide?