/ticket closeschedule
Προγραμματίστε ένα ticket να κλείσει αυτόματα μετά από καθορισμένο χρόνο.
Εντολή Προγραμματισμού Κλεισίματος Ticket
Η εντολή /ticket closeschedule προγραμματίζει ένα ticket να κλείσει αυτόματα μετά από μια καθορισμένη διάρκεια. Αυτό είναι χρήσιμο όταν περιμένετε απάντηση από έναν χρήστη και θέλετε να αποφύγετε να παραμένουν τα tickets ανοιχτά επ’ αόριστον.
Χρήση
/ticket closescheduleΠαράμετροι
| Παράμετρος | Τύπος | Απαιτείται | Περιγραφή |
|---|---|---|---|
time | Text | Required | Πόσος χρόνος απομένει μέχρι να κλείσει το ticket (π.χ. 30m, 2h, 1d) |
reason | Text | Optional | Ο λόγος για το κλείσιμο του ticket |
Μορφές Χρόνου
| Μορφή | Παράδειγμα | Σημασία |
|---|---|---|---|
| Λεπτά | 30m | Σε 30 λεπτά από τώρα |
| Ώρες | 2h | Σε 2 ώρες από τώρα |
| Ημέρες | 1d | Σε 1 ημέρα από τώρα |
| Συνδυασμένο | 1d 12h | Σε 1 ημέρα και 12 ώρες |
Πότε να το Χρησιμοποιήσετε
Χρησιμοποιήστε το /ticket closeschedule όταν ένα ticket περιμένει απάντηση από τον χρήστη και θέλετε να κλείσει αυτόματα αν δεν απαντήσει μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Παράδειγμα
Έχετε επιλύσει ένα πρόβλημα ρύθμισης και θέλετε να δώσετε στον χρήστη λίγο χρόνο να απαντήσει πριν κλείσει το ticket:
Σημειώσεις
- Μπορείτε να ακυρώσετε ένα προγραμματισμένο κλείσιμο οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί Cancel στο μήνυμα προγραμματισμού:
How is this guide?