Jegy panel
Építsd fel a jegy panel beágyazását a vizuális beágyazás-készítővel, és küldd el a támogatási csatornádra.
Útmutató a jegy panelhez
A jegy panel az az üzenet, amelyre a tagjaid kattintanak, hogy jegyet nyissanak. Ez az első dolog, amit a támogatásodból látnak — és a TicketWave egyetlen nyilvános része a szerveredben.
Hol hozd létre
Szerver vezérlőpult → Settings → Ticket Message → Configure.
Ez a modul egy Embed Creator: bal oldalon szerkesztesz, a jobb oldali Live Preview pedig pontosan megmutatja, hogyan fog megjelenni a Discordban.
- Embed fül — az üzenet kinézete
- Components fül — a gombok vagy a legördülő menü
- Live Preview
- Reset / Save
Az Embed fül
| Section | Fields |
|---|---|
| Basic | Title, Description, Color |
| Author | Author Name, Author Icon URL |
| Fields | Tetszőleges számú név/érték mező, mindegyik opcionálisan inline |
| Images | Image URL, Thumbnail URL |
| Footer | Footer Text, Footer Icon URL, Show Timestamp |
Hagyd az egészet üresen, és a TicketWave az alapértelmezett panel beágyazást használja a branding színeivel.
A Components fül
Egy panel vagy gombokat vagy egy legördülő menüt használ — válassz egyet a Component Type alatt.
Gombok
| Field | Description |
|---|---|
| Label | A gombon megjelenő szöveg. Kötelező. |
| Style | Primary (kék), Secondary (szürke), Success (zöld) vagy Danger (piros) |
| Emoji | Opcionális emoji a gombon |
| Link to Category | Közvetlenül ebben a kategóriában nyitja meg a jegyet |
| Link to Subcategory | Közvetlenül ebben az alkategóriában nyitja meg a jegyet |
Legördülő menü
| Field | Description |
|---|---|
| Placeholder Text | A szürke szöveg, amely megjelenik, mielőtt egy tag választana |
| Label | Az opció neve. Kötelező. |
| Description | Egy rövid sor a címke alatt. Kötelező. |
| Emoji | Opcionális emoji az opción |
| Link to Category / Subcategory | Ugyanaz, mint a gomboknál |
Ha egy gombot vagy menüopciót közvetlenül egy kategóriához kapcsolsz, az kihagyja a kategóriakérdést a jegyen belül. Egy kattintás, és a tag máris a megfelelő helyen van.
Sorrend
Húzd a gombokat vagy menüpontokat a megfelelő helyre, majd nyomd meg a Save Sequence gombot. A sorrend a készítőben ugyanaz lesz a Discordban is.
Küldd el a panelt egy csatornába
Mentsd el a változtatásaidat az embed készítőben.
Menj arra a Discord csatornára, ahol a panelnek meg kell jelennie.
Futtasd a /ticket panel parancsot.
/ticket panelA /ticket panel használatához Administrator jogosultság szükséges. Részletek a command page oldalon.
A parancs egy új üzenetet küld. Nem frissíti a régebbi paneleket — minden futtatás egy újat hoz létre. Újratervezés után küldj egy új panelt, és töröld a régi üzenetet.
Korlátok
| Item | Free | Premium |
|---|---|---|
| Egyéni embed (title, description, color, fields, images, footer) | ✅ | ✅ |
| Gombok | 3 | Unlimited |
| Menüopciók | 3 | Unlimited |
| Egyéni szerver emojik | ❌ | ✅ |
Maga a Discord egy műveletsort 5 gombra korlátoz. A TicketWave a mentett sorrended szerint tölti fel a sort.
Mit látnak a tagok konfiguráció nélkül
Ha nincs beállítva gomb vagy menüopció, a TicketWave egyetlen alapértelmezett elemet jelenít meg:
- Button mode — egy 🎫 gomb, amely jegyet nyit
- Menu mode — egy 🎫 opció, amely jegyet nyit
Ezért kaphat egy friss szerver azonnal jegyeket a /admin setup után.
Tervezési tippek
A panel útjelző, nem használati útmutató.
- Legfeljebb három-öt opció. Minél több választás van, annál több a rossz választás.
- Az eredményt nevezd meg, ne az osztályt. A „Hibajelentés” jobb, mint a „Tier 2 Support”.
- Mondd el, mi történik ezután a leírásban: "Egy privát csatorna nyílik, és csapatunk 24 órán belül válaszol."
- Legördülő menüt használj, ha van mit leírni, gombokat, ha a címkék önmagukért beszélnek.
- Állítsd be az elvárásokat — ha csak hétköznap válaszolsz, írd bele a panelbe, ahelyett hogy minden hétvégén megkérdeznék.
Hibaelhárítás
| Problem | Fix |
|---|---|
A /ticket panel hiányzó jogosultságot jelez | A botnak View Channel és Send Messages jogosultságra van szüksége a célcsatornában |
| A panel az alapértelmezettnek tűnik | A Ticket Message modul sosem lett elmentve — nyisd meg, és nyomd meg a Save gombot |
| Hiányzik egy gomb | Túllépted az ingyenes 3-as limitet, vagy a gombnak nincs címkéje |
| Az emoji nem jelenik meg | Az egyéni szerver emojikhoz prémium szükséges, és az emojinak léteznie kell a szerveredben |
Következő lépések
- Ticket Categories & Subcategories (Mire mutassanak a gombok)
- Branding & Appearance (Tedd minden embedet a sajátoddá)
- Limits, Cooldowns & Captcha (Védd meg a panelt a spam ellen)
How is this guide?