/ticket close
Sulje aktiivinen tiketti valinnaisella syyllä.
Tiketin sulkemiskomento
Komento /ticket close sulkee aktiivisen tiketin. Henkilökunta voi sulkea minkä tahansa tiketin; käyttäjät voivat sulkea vain omansa. Voit halutessasi antaa syyn tai sulkea hiljaisesti ilmoittamatta tiketin luojalle.
Käyttö
/ticket closeParametrit
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
reason | Text | Optional | The reason for closing the ticket |
silent | Boolean | Optional | Close without notifying the ticket creator |
instant | Boolean | Optional | Close the ticket immediately, without the 5 second countdown |
Oletusarvoisesti TicketWave julkaisee sulkemisilmoituksen ja odottaa 5 sekuntia, jotta sulkeminen voidaan vielä perua. Kun instant on asetettu arvoon true, tuo ilmoitus ja peruutusikkuna ohitetaan — tiketti suljetaan heti eikä sitä voi perua.
Milloin tätä käytetään
Käytä /ticket close -komentoa, kun:
- Ongelma on ratkaistu eikä lisätoimia tarvita
- Tiketti ei ole enää ajankohtainen
- Haluat sulkea tiketin viestillä, jossa kerrot mitä tehtiin
Esimerkit
Sulkeminen syyllä — ongelmaa tutkittiin ja se ratkaistiin tietyssä päivityksessä. Suljet tiketin ja kerrot, mikä korjattiin:
Hiljainen sulkeminen — haluat sulkea tiketin lähettämättä ilmoitusta tiketin luojalle:
Huomautukset
- Tiketin sulkeminen poistaa kanavan ja merkitsee sen suljetuksi.
How is this guide?