Commands🎟️ Ticket
/ticket add
إضافة مستخدم أو دور إلى قناة تذكرة موجودة.
أمر إضافة تذكرة
يمنح الأمر /ticket add مستخدمًا أو دورًا إمكانية الوصول إلى قناة تذكرة موجودة. وهذا مفيد عندما تحتاج إلى مساعدة إضافية في تذكرة ما أو تريد إشراك أحد أعضاء الفريق الآخرين.
الاستخدام
/ticket addالمعلمات
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
user | User | Optional | المستخدم الذي ستتم إضافته إلى التذكرة |
role | Role | Optional | دور ستتم إضافته، وسيحصل جميع أعضاء هذا الدور على إمكانية الوصول |
reason | Text | Optional | توضيح سبب إضافتهم |
يجب تحديد واحد على الأقل من user أو role.
متى تستخدم هذا
استخدم /ticket add عندما تحتاج إلى شخص آخر أو فريق آخر للمساعدة في تذكرة موجودة.
أمثلة
إضافة مستخدم — يذكر منشئ التذكرة شخصًا لديه معرفة أكبر بالمشكلة، فتقوم بإضافته مباشرة:
إضافة دور — تريد أن يتمكن كل من لديه دور محدد من رؤية التذكرة والوصول إليها:
ملاحظات
- قد تؤدي إضافة عدد كبير جدًا من المستخدمين إلى تذكرة واحدة إلى صعوبة متابعة التواصل. أضف فقط الأشخاص المطلوبين فعلًا.
How is this guide?