نظرة عامة
تعرّف على المزيد حول لوحة تحكم TicketWave وكيفية استخدامها.
نظرة عامة على لوحة التحكم
توفّر TicketWave لوحة تحكم قوية وبديهية لإدارة تذاكر الدعم الخاصة بك، وتخصيص الإعدادات، والوصول إلى ميزات متنوعة. توفّر هذه الصفحة نظرة عامة على الأقسام والوظائف الرئيسية في لوحة التحكم.
ما هي لوحة التحكم؟
لوحة التحكم هي واجهة قائمة على الويب تتيح لك التفاعل مع TicketWave في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى استخدام أوامر Discord. وهي توفّر مكانًا مركزيًا لإدارة تذاكرك، وضبط الإعدادات، والوصول إلى التحليلات.
لماذا لا تكتفي باستخدام الأوامر؟
يوفّر Discord اليوم الكثير من الميزات التي يمكن استخدامها. ومع ذلك، نعتقد أننا لا نستطيع تقديم أفضل تجربة إلا من خلال توفير لوحة تحكم. فهي تتيح لنا تقديم واجهة أكثر سهولة للمستخدم، وإمكانية تخصيص/تعديل البوت بما يناسب احتياجاتك. كما نريد أيضًا تقديم تجربة أكثر بصرية، مع الرسوم البيانية والمخططات لمساعدتك على فهم بيانات التذاكر بشكل أفضل.
أدلة الإعداد
يتم إعداد كل ميزة في TicketWave من خلال لوحة التحكم. ستأخذك هذه الأدلة عبر الوحدات واحدةً تلو الأخرى.
صفحة الإعدادات
كيف تعمل شبكة الوحدات، والمنشئون، وشريط الحفظ
فئات التذاكر
نظّم الدعم الخاص بك باستخدام الفئات والفئات الفرعية
لوحة التذاكر
أنشئ الرسالة التي ينقر عليها الأعضاء
الحدود، وفترات التهدئة، وCaptcha
أبقِ الرسائل المزعجة والهجمات الجماعية خارج نظام التذاكر الخاص بك
وضع العطلة
أوقف إنشاء التذاكر مؤقتًا أثناء غياب فريقك
التعليقات والتقييمات
اجمع تقييمات النجوم بعد إغلاق التذكرة
LunAI
ترتيب تلقائي للأولوية وملخصات التذاكر
قنوات السجل
أرسل كل حدث من أحداث التذاكر إلى المكان الذي يحتاجه فريقك
النسخ النصية
احتفظ بالمحادثة بعد اختفاء القناة
التحليلات
حوّل أرقام الدعم إلى قرارات
الهوية البصرية
اجعل كل تضمين يبدو كأنه من البوت الخاص بك
How is this guide?