/ticket thread
Bir ticket içinde dahili tartışma için özel bir personel konusu oluşturun.
Ticket Thread Komutu
/ticket thread komutu, ticket kanalının içinde yalnızca personele görünür olan özel bir konu oluşturur. Bunu, ticket oluşturucusu konuşmayı görmeden ticket’ı dahili olarak tartışmak için kullanın.
Kullanım
/ticket threadParametreler
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
reason | Text | Optional | Konunun neden oluşturulduğunu açıklayan bir not |
Ne Zaman Kullanılır
Ticket oluşturucusunun konuşmayı görmesini istemeden diğer personel üyeleriyle veya sunucu sahibiyle bir şeyi tartışmanız gerektiğinde /ticket thread kullanın — örneğin bir yanıt üzerinde uzlaşmak, ayrıntıları doğrulamak veya konuyu dahili olarak üst seviyeye taşımak için.
Örnek
Bir iade talebini ele alıyorsunuz ve kullanıcıya yanıt vermeden önce ekibinizle aynı noktada buluşmak istiyorsunuz:
Komutu çalıştırdıktan sonra, ticket içinde özel bir personel konusu oluşturulur:
Personel daha sonra ticket’ı gizlice tartışabilir:
Ticket’a erişimi olmaması gereken rolleri veya kullanıcıları @mention etmeyin — bunu yapmak onların konuya erişim kazanmasına neden olur.
Notlar
- Bir ticket için aynı anda yalnızca bir konu olabilir. Eğer zaten bir konu varsa, komut yeni bir tane oluşturmak yerine mevcut olanı döndürür.
How is this guide?