Commands🎟️ Ticket
/ticket add
เพิ่มผู้ใช้หรือบทบาทให้กับช่องทิกเก็ตที่มีอยู่แล้ว
คำสั่ง Ticket Add
คำสั่ง /ticket add จะให้สิทธิ์ผู้ใช้หรือบทบาทเข้าถึงช่องทิกเก็ตที่มีอยู่แล้ว ซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในทิกเก็ต หรืออยากให้สมาชิกทีมคนอื่นเข้ามามีส่วนร่วมด้วย
วิธีใช้งาน
/ticket addพารามิเตอร์
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
user | User | Optional | ผู้ใช้ที่จะเพิ่มเข้าไปในทิกเก็ต |
role | Role | Optional | บทบาทที่จะเพิ่ม โดยสมาชิกทั้งหมดของบทบาทนั้นจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง |
reason | Text | Optional | คำอธิบายว่าทำไมจึงเพิ่มพวกเขา |
ต้องระบุอย่างน้อยหนึ่งอย่างระหว่าง user หรือ role
ควรใช้เมื่อไร
ใช้ /ticket add เมื่อคุณต้องการให้บุคคลหรือทีมอื่นเข้ามาช่วยเหลือในทิกเก็ตที่มีอยู่แล้ว
ตัวอย่าง
การเพิ่มผู้ใช้ — ผู้สร้างทิกเก็ตกล่าวถึงคนที่รู้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหามากกว่า จึงเพิ่มคนนั้นเข้าไปโดยตรง:
การเพิ่มบทบาท — คุณต้องการให้ทุกคนที่มีบทบาทเฉพาะสามารถมองเห็นและเข้าถึงทิกเก็ตได้:
หมายเหตุ
- การเพิ่มผู้ใช้จำนวนมากเกินไปในทิกเก็ตเดียวอาจทำให้ติดตามการสื่อสารได้ยากขึ้น ควรเพิ่มเฉพาะคนที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น
How is this guide?