티켓 청구 명령
✨ 개요
/ticket claim을 사용하면:
- 📝 활성 티켓을 청구하고 자신에게 할당할 수 있습니다.
🧾 명령 세부정보
- 유형: 슬래시 명령
- 필요한 권한: 직원
- 사용법:
/ticket claim
매개변수
- 없음
💡 언제 사용해야 하나요?
활성 티켓에 자신을 할당하고 싶을 때 /ticket claim을 사용하세요.
📌 예시
/ticket claim
➡️ 시나리오 1: 지원 팀에 여러 개의 티켓이 열려 있고, 특정 티켓을 처리할 것임을 알리고 싶습니다.
➡️ 시나리오 2: 지원 팀에 특정 책임이 있습니다. 문제가 귀하의 책임 영역에 해당하면 티켓을 인수할 수 있습니다.
📝 참고 사항
- ℹ️ 이 기능을 직원에게 제공하고 싶지 않다면 설정에서 티켓 청구를 비활성화할 수 있습니다.