छुट्टी, किसी कार्यक्रम या कंपनी ब्रेक के दौरान टिकट निर्माण को रोकें — एक ऐसे संदेश के साथ जिसे आपके सदस्य समझ सकें।

अवकाश मोड के लिए गाइड

सपोर्ट टीमें भी लोग होती हैं। अवकाश मोड आपको सदस्यों को ऐसे टिकट में इंतज़ार कराने के बजाय, जिसे कोई पढ़ ही नहीं रहा, शालीनता से दरवाज़ा बंद करने देता है।

Holiday Notice

अवकाश मोड एक प्रीमियम मॉड्यूल है। आप Vote Coins के साथ प्रीमियम भी अनलॉक कर सकते हैं।

इसका उपयोग कब करें

क्रिसमस, गर्मियों की छुट्टी या टीम ऑफसाइट
कोई रिलीज़ नाइट जब आपका स्टाफ कहीं और व्यस्त हो
एक नियोजित मेंटेनेंस विंडो
कोई भी अवधि जब टिकट कई दिनों तक बिना जवाब के पड़ा रहे

इसे कॉन्फ़िगर करें

मॉड्यूल खोलें

Server dashboard → Settings → Holiday Mode → Configure.

Holiday Module

फ़ील्ड भरें

Holiday Fields

Field	Description
Prevent Ticket Creation	असली स्विच — छुट्टी के दौरान नए टिकट ब्लॉक करें
Holiday Start	छुट्टी की अवधि कब शुरू होती है
Holiday End	यह कब समाप्त होती है
Holiday Message	मुख्य टेक्स्ट जो सदस्य टिकट खोलने की कोशिश करते समय देखते हैं
Holiday Reason	संदेश के नीचे दिखने वाला छोटा कारण, जैसे `Christmas Break`

मॉड्यूल सक्षम करें

मॉड्यूल को on करें और Save दबाएँ। अवकाश मोड केवल तभी लागू होता है जब मॉड्यूल सक्रिय हो।

अवधि कैसे काम करती है

Start	End	Behaviour
Set	Set	टिकट निर्माण दोनों तारीखों के बीच ब्लॉक रहता है
Empty	Empty	जब तक मॉड्यूल सक्षम है, टिकट निर्माण ब्लॉक रहता है
Only one set	—	इसे "कोई अवधि नहीं" जैसा माना जाता है — मॉड्यूल सक्षम रहने तक ब्लॉक करता है

अगर आप चाहते हैं कि ब्लॉक अपने आप समाप्त हो जाए, तो दोनों तारीखें सेट करें। केवल एक तारीख होने पर, ब्लॉक तब तक चलता रहेगा जब तक आप मॉड्यूल को मैन्युअल रूप से बंद नहीं करते।

सदस्यों को क्या दिखता है

नए टिकट की बजाय, सदस्य को एक ephemeral embed मिलता है जिसमें शामिल होता है:

आपका Holiday Message — या अगर आपने इसे खाली छोड़ा है तो डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट
यदि आपने दोनों तारीखें सेट की हैं, तो period Discord timestamps के रूप में
आपका Holiday Reason, यदि आपने कोई सेट किया है

Example

🏝️ We are on holiday

We are currently on vacation and will be back soon!

Period: 24 December 2026 — 2 January 2027
Reason: Christmas Break

Discord अवधि को हर सदस्य के अपने time zone में दिखाता है, इसलिए किसी को भी कुछ कन्वर्ट नहीं करना पड़ता।

अगर आप Prevent Ticket Creation को बंद कर देते हैं लेकिन मॉड्यूल सक्षम रखते हैं, तो टिकट फिर भी बनाए जा सकते हैं। इसका उपयोग तब करें जब आप सपोर्ट को पूरी तरह रोकने के बजाय सिर्फ़ अपेक्षाओं को धीमा करना चाहते हों — इसे अपने ticket panel विवरण में एक लाइन के साथ जोड़ें।

जाने से पहले

अभी खुले हुए टिकटों को बंद करें या उनका जवाब दें।

एक Holiday Message लिखें जो बताए कि आप कब वापस आएँगे, सिर्फ़ यह नहीं कि आप जा रहे हैं।

Start और End सेट करें ताकि ब्लॉक अपने आप हट जाए।

एक टेस्ट टिकट खोलें ताकि नोटिस को अपनी आँखों से देख सकें।

पहले से हल हो चुके टिकटों के लिए scheduled close पर विचार करें।

समस्या निवारण

Problem	Fix
Tickets are still created	मॉड्यूल बंद है, Prevent Ticket Creation off है, या वर्तमान समय अवधि के बाहर है
The block does not lift	दोनों में से केवल एक तारीख सेट है — दोनों सेट करें, या मॉड्यूल बंद करें
The notice is empty	कोई Holiday Message सेट नहीं है — TicketWave डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट पर वापस जाता है
Nothing happens at all	Holiday mode के लिए premium आवश्यक है

अगले कदम

Limits, Cooldowns & Captcha (टिकट वॉल्यूम नियंत्रित करने के अन्य तरीके)
Design Your Ticket Panel (क्लिक से पहले अपेक्षाएँ तय करें)
/ticket closeschedule (जाने से पहले सफ़ाई करें)

अवकाश मोड