Battle.net
Verifique a conta Battle.net de um membro (BattleTag) dentro de um ticket com a etapa de autenticação Battle.net.
Etapa de Autenticação Battle.net
A etapa Battle.net Authentication verifica a conta Blizzard de um membro e armazena o BattleTag junto ao ticket.
Este tipo de etapa é um recurso premium. O TicketWave fornece a aplicação Battle.net — você só precisa escolher o tipo de etapa.
Quem Deve Usar
- Comunidades de Overwatch, Diablo, World of Warcraft e Hearthstone
- Servidores de torneio e scrim que precisam de um BattleTag confiável para convites
- Guildas e clãs que verificam inscrições
- Qualquer servidor cansado de membros digitando o BattleTag errado
O Que É Armazenado
| Field | Example | Description |
|---|---|---|
battlenet_id | 123456789 | The permanent Battle.net account ID |
battlenet_username | PlayerOne#1234 | The BattleTag at the time of verification |
> Battle.net Verification: `PlayerOne#1234` (`123456789`)Um BattleTag pode ser alterado. O ID da conta permanece estável, então use-o se você mantiver registros por um período mais longo.
Como o Membro Vive Isso
A etapa mostra um botão Login com o logotipo da Battle.net.
A própria página de login da Blizzard é aberta e pede para compartilhar a identidade da conta (openid scope) com o TicketWave.
Após confirmar, o membro é enviado de volta e o BattleTag é armazenado como resposta da etapa.
A página de confirmação aparece e o ticket segue adiante.
O escopo openid identifica apenas a conta. O TicketWave não recebe nenhum dado do jogo, nenhuma compra e nenhuma lista de amigos.
Configurar a Etapa
Abra o módulo Ticket Steps
Painel do servidor → Settings → Ticket Steps → Configure.
Crie a etapa
| Field | Suggestion |
|---|---|
| Step Title | Verify your Battle.net account |
| Step Description | Connect Battle.net so we get your correct BattleTag. |
| Step Type | Battle.net Authentication |
| Required Step | Enabled |
Use-a na categoria certa
Solicitações de scrim e inscrições de clã precisam do BattleTag; uma pergunta geral, não. Defina Limit to Category de acordo.
Teste-a
Abra um ticket e faça login uma vez.
Solução de Problemas
| Problem | Cause | Fix |
|---|---|---|
| The step does not appear | Premium inactive or step above the free limit | Check the Premium page and your step order |
| "Token invalid or expired" | More than 10 minutes passed | 🔁 Renew Token, then Login again |
| Blizzard asks for a security code | Two-factor authentication is active on the account | The member confirms it as usual and comes back automatically |
| The confirmation page has no avatar | Battle.net does not provide a profile picture | Expected — BattleTag and ID are still stored |
Próximos Passos
- Authentication Overview
- Button Steps (Ask which game or region the ticket is about)
- Ticket Categories & Subcategories
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