🔐 Authentication
Roblox
使用 Roblox Authentication 步骤在工单中验证成员的 Roblox 账号。
Roblox 身份验证步骤
Roblox Authentication 步骤通过官方 Roblox OAuth 流程验证成员的 Roblox 账号——不需要再用“把代码放到个人简介里”这种变通方法。

此步骤类型是 premium 功能。TicketWave 会处理 Roblox 应用,你只需要选择步骤类型。
适合谁使用
- 需要确认正确玩家身份的 Roblox 游戏社区,用于封禁申诉或找回丢失物品
- 根据 Roblox 账号分配角色的群组支持服务器
- 销售模型、脚本或游戏通行证的开发者
- 任何经常遇到知名 Roblox 用户名冒充问题的服务器
会存储什么
| Field | Example | Description |
|---|---|---|
roblox_id | 1234567890 | 永久不变的 Roblox 用户 ID |
roblox_username | PlayerOne | 验证时的 Roblox 用户名 |
> Roblox Verification: `PlayerOne` (`1234567890`)Roblox 用户名可以用 Robux 更改。用户 ID 会永久保持不变——请始终按 ID 存储和搜索。
成员会看到什么
该步骤会显示一个带 Roblox 标志的 Login 按钮。
官方 Roblox 授权页面会打开,并请求将 基本个人资料信息(openid profile)共享给 TicketWave。
确认后,Roblox 会把成员带回,TicketWave 会读取用户名、ID 和头像头像照。
确认页面出现,工单继续下一步。

请求的权限范围是只读的个人资料权限。TicketWave 不能交易,不能花费 Robux,也不能加入或管理群组。
配置该步骤
打开 Ticket Steps 模块
服务器面板 → Settings → Ticket Steps → Configure。
创建步骤
| Field | Suggestion |
|---|---|
| Step Title | Verify your Roblox account |
| Step Description | Connect your Roblox account so we can find your player data. |
| Step Type | Roblox Authentication |
| Required Step | Enabled |
与分类结合使用
封禁申诉需要 Roblox 账号,而合作申请不需要。使用 Limit to Category,这样只有合适的工单才会要求它。
测试它
打开一个工单,登录一次并检查摘要。
故障排查
| Problem | Cause | Fix |
|---|---|---|
| 该步骤没有显示 | Premium 未启用,或该步骤超出了免费限制 | 检查 Premium 页面和你的步骤顺序 |
| "Token invalid or expired" | 已经过了 10 分钟以上 | 先点 🔁 Renew Token,然后再次 Login |
| 确认页面上没有头像 | 成员没有共享个人资料图片 | 无需担心——姓名和 ID 仍会被存储 |
| 成员登录到了错误的 Roblox 账号 | 同一浏览器中有多个账号 | 在 roblox.com 退出登录,刷新 token,然后重试 |
下一步
- Authentication Overview
- Button Steps(询问工单是关于哪个游戏或体验)
- Ticket Categories & Subcategories
How is this guide?
