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🔐 Authentication

Battle.net

在工单内使用 Battle.net Authentication 步骤验证成员的 Battle.net 账号(BattleTag)。

Battle.net Authentication 步骤

Battle.net Authentication 步骤会验证成员的 Blizzard 账号,并将 BattleTag 存储到工单中。

Battle.net Authentication Step

此步骤类型属于 高级 功能。TicketWave 提供 Battle.net 应用程序——你只需要选择步骤类型。

适合谁使用

  • Overwatch、Diablo、World of Warcraft 和 Hearthstone 社区
  • 需要可靠 BattleTag 用于邀请的锦标赛和 scrim 服务器
  • 需要审核申请的公会和战队
  • 任何厌倦成员把 BattleTag 填错的服务器

会存储什么

FieldExampleDescription
battlenet_id123456789永久的 Battle.net 账号 ID
battlenet_usernamePlayerOne#1234验证时的 BattleTag
Ticket Summary
> Battle.net Verification: `PlayerOne#1234` (`123456789`)

BattleTag 是可以更改的。账号 ID 会保持稳定,因此如果你需要长期保存记录,建议使用它。

成员会看到什么体验

该步骤会显示一个带有 Battle.net 标志的 Login 按钮。

Blizzard 的登录页面会打开,并请求将账号身份(openid scope)共享给 TicketWave。

确认后,成员会被送回,BattleTag 会作为步骤答案存储。

确认页面出现,工单继续流转。

Battle.net Success

openid scope 只用于识别账号。TicketWave 不会获取任何游戏数据、购买记录或好友列表

配置该步骤

打开 Ticket Steps 模块

服务器控制台 → SettingsTicket StepsConfigure

创建步骤

FieldSuggestion
Step TitleVerify your Battle.net account
Step DescriptionConnect Battle.net so we get your correct BattleTag.
Step TypeBattle.net Authentication
Required StepEnabled

在正确的分类中使用它

scrim 请求和战队申请需要 BattleTag,而普通问题不需要。请相应设置 Limit to Category

测试它

打开一个工单并登录一次。

故障排查

ProblemCauseFix
该步骤没有出现高级功能未启用,或该步骤超出了免费限制检查 Premium 页面以及你的步骤顺序
"Token invalid or expired"已经过了 10 分钟以上🔁 Renew Token,然后再次 Login
Blizzard 要求输入安全代码账号已启用双重验证成员照常确认后会自动返回
确认页面没有头像Battle.net 不提供个人资料图片属于正常情况——BattleTag 和 ID 仍会被存储

下一步

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