Battle.net
Verifieer het Battle.net-account (BattleTag) van een lid binnen een ticket met de Battle.net-authenticatiestap.
Battle.net-authenticatiestap
De Battle.net-authenticatiestap verifieert het Blizzard-account van een lid en slaat de BattleTag op bij het ticket.
Dit staptype is een premium functie. TicketWave levert de Battle.net-applicatie — jij kiest alleen het staptype.
Voor wie is dit bedoeld
- Communities voor Overwatch, Diablo, World of Warcraft en Hearthstone
- Toernooien en scrimservers die een betrouwbare BattleTag nodig hebben voor uitnodigingen
- Gilden en clans die aanvragen controleren
- Elke server die het zat is dat leden hun BattleTag verkeerd typen
Wat wordt opgeslagen
| Field | Example | Description |
|---|---|---|
battlenet_id | 123456789 | De permanente Battle.net-account-ID |
battlenet_username | PlayerOne#1234 | De BattleTag op het moment van verificatie |
> Battle.net Verification: `PlayerOne#1234` (`123456789`)Een BattleTag kan worden gewijzigd. De account-ID blijft stabiel, dus gebruik die als je gegevens over een langere periode bewaart.
Hoe het lid dit ervaart
De stap toont een Login-knop met het Battle.net-logo.
De eigen inlogpagina van Blizzard opent en vraagt om de accountidentiteit (openid scope) te delen met TicketWave.
Na bevestiging wordt het lid teruggestuurd en wordt de BattleTag opgeslagen als het antwoord op de stap.
De bevestigingspagina verschijnt en het ticket gaat verder.
De openid scope identificeert alleen het account. TicketWave krijgt geen gamegegevens, geen aankopen en geen vriendenlijst.
De stap configureren
Open de Ticket Steps-module
Serverdashboard → Settings → Ticket Steps → Configure.
Maak de stap aan
| Field | Suggestion |
|---|---|
| Step Title | Verify your Battle.net account |
| Step Description | Connect Battle.net so we get your correct BattleTag. |
| Step Type | Battle.net Authentication |
| Required Step | Enabled |
Gebruik het in de juiste categorie
Scrimverzoeken en clanaanvragen hebben de BattleTag nodig, een algemene vraag niet. Stel Limit to Category hierop in.
Test het
Open een ticket en log één keer in.
Problemen oplossen
| Problem | Cause | Fix |
|---|---|---|
| De stap verschijnt niet | Premium is inactief of de stap staat boven de gratis limiet | Controleer de Premium-pagina en de volgorde van je stappen |
| "Token invalid or expired" | Er zijn meer dan 10 minuten verstreken | 🔁 Renew Token, en daarna opnieuw Login |
| Blizzard vraagt om een beveiligingscode | Twee-factor-authenticatie is actief op het account | Het lid bevestigt dit zoals gewoonlijk en keert automatisch terug |
| De bevestigingspagina heeft geen avatar | Battle.net biedt geen profielfoto aan | Verwacht — BattleTag en ID worden nog steeds opgeslagen |
Volgende stappen
- Authentication Overview
- Button Steps (Vraag welk spel of welke regio het ticket betreft)
- Ticket Categories & Subcategories
How is this guide?