Ga naar hoofdinhoud

Ticket Blacklist Remove Action

Ticket Blacklist Remove Action

✨ Overzicht

Met de Blacklist Verwijderactie kun je:

  • ➖ Een specifieke gebruiker van de ticket blacklist verwijderen.

🧾 Opdrachtgegevens

  • Type: Contextmenu Actie
  • Vereiste Machtiging: Personeel
  • Gebruik:
  1. Klik met de rechtermuisknop op een specifieke gebruiker
  2. Selecteer "Apps" > "Ticket Blacklist Verwijderen"

💡 Wanneer Moet Je Dit Gebruiken?

Gebruik de Blacklist Verwijderactie wanneer:

  • Je een specifieke gebruiker van de ticket blacklist moet verwijderen.
  • Je een specifieke gebruiker opnieuw wilt toestaan om tickets aan te maken of deel te nemen.

📌 Voorbeeld


➡️ Scenario 1: Een gebruiker was eerder aan de ticket blacklist toegevoegd vanwege storend gedrag, maar heeft sindsdien zijn excuses aangeboden en verbetering getoond. Je kunt de Blacklist Verwijderactie gebruiken om hen van de blacklist te verwijderen, zodat ze opnieuw tickets kunnen aanmaken of eraan kunnen deelnemen. Na het rechtsklikken op de gebruiker en het selecteren van "Ticket Blacklist Verwijderen", wordt de gebruiker van de ticket blacklist verwijderd en kunnen ze opnieuw tickets aanmaken of eraan deelnemen.

📝 Opmerkingen

  • ⚠️ Dit stelt de gebruiker in staat om opnieuw tickets aan te maken of eraan deel te nemen. Gebruik met voorzichtigheid!