Ticket Blacklist Remove Action
✨ Übersicht
Mit der Aktion "Schwarzenliste entfernen" kannst du:
- ➖ Einen bestimmten Benutzer von der Ticket-Schwarzenliste entfernen.
🧾 Befehlsdetails
- Typ: Kontextmenü-Aktion
- Erforderliche Berechtigung: Mitarbeiter
- Verwendung:
- Klicke mit der rechten Maustaste auf einen bestimmten Benutzer
- Wähle "Apps" > "Ticket Blacklist Remove"
💡 Wann solltest du das verwenden?
Verwende die Aktion "Schwarzenliste entfernen", wenn:
- Du einen bestimmten Benutzer von der Ticket-Schwarzenliste entfernen musst.
- Du einem bestimmten Benutzer erlauben möchtest, wieder Tickets zu erstellen oder daran teilzunehmen.
📌 Beispiel
➡️ Szenario 1: Ein Benutzer wurde zuvor aufgrund störenden Verhaltens zur Ticket-Schwarzenliste hinzugefügt, hat sich jedoch inzwischen entschuldigt und Verbesserungen gezeigt. Du kannst die Aktion "Schwarzenliste entfernen" verwenden, um ihn von der Schwarzenliste zu entfernen, sodass er wieder Tickets erstellen oder daran teilnehmen kann. Nachdem du mit der rechten Maustaste auf den Benutzer geklickt und "Ticket Blacklist Remove" ausgewählt hast, wird der Benutzer von der Ticket-Schwarzenliste entfernt, und er kann wieder Tickets erstellen oder daran teilnehmen.
📝 Hinweise
- ⚠️ Dies ermöglicht es dem Benutzer, wieder Tickets zu erstellen oder daran teilzunehmen. Mit Vorsicht verwenden!