總覽
在 TicketWave 之上進行擴充 - 將你自己的系統連接到你的工單資料。
開發者總覽
本網站其餘內容都是為伺服器擁有者與工作人員撰寫的，他們會透過儀表板設定 TicketWave。這一節則不同。
這些頁面是為開發者撰寫的。它們假設你能執行一個小型網頁服務、讀取 JSON，並且熟悉終端機。你不需要這些內容也能使用 TicketWave。
我需要這一節嗎？
| 你想要… | 前往哪裡 |
|---|---|
| 設定工單分類、面板或記錄 | 儀表板指南 |
| 查看工單歷史與分析 | 儀表板指南 |
| 當工單開啟時收到 Discord 通知 | 記錄頻道 |
| 將工單事件推送到你自己的應用程式、CRM 或資料庫 | 本節 |
| 觸發 Zapier / n8n / Make 自動化 | 本節 |
簡單來說：如果目的地是Discord，請使用 記錄頻道。如果目的地是你自己的程式碼，請使用 webhooks。
可用內容
Webhooks 是進階功能。你可以隨時閱讀這些頁面並依此開發，但在 TicketWave 將事件傳送給伺服器之前，該伺服器需要先具備進階方案。
基本規則
本節中的所有內容都適用以下幾點：
- 僅限 HTTPS。 不接受純
http://端點。 - 僅限公開主機。 私有位址、迴圈位址與鏈路本地位址都會被拒絕，因此在開發時
localhost無法使用 — 請參閱 tunnelling note。 - 驗證簽章。 每個請求都有簽章。如果你不檢查簽章，任何知道你 URL 的人都可以向你的系統送入假的工單。
- 快速回應。 先回覆，再處理真正的工作，不要反過來。
下一步
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